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直销高手怎么和客户交流?直销高手如何交流?

发布时间:2019-02-27浏览:256次 来源:网络转载 责编:lsn

 做直销销售就是在与客户的聊天过程中,将客户心中的担忧拿走,简单地说就是帮助客户解决问题。直销高手往往通过聊天就能够成功签单,那么,到?#36164;?#22914;何交流的呢?

直销高手怎么和客户交流,直销高手如何交流

直销高手如何交流?

一、充满自信

直销人如果充分掌握了直销产品知识、功能及客户详细的情况,在客户面前就可以很自信地说话。直销人如果在客户面前不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,直销人在与客户的交谈过程中,往往可以清晰地位客户讲解客户的疑虑。在谈话结尾时作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

二、加深顾客脑中印象

销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连?#24247;?#30340;部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,你想?#24247;?#35828;明的重要内容最好能反?#27492;?#20986;,从不同的角度、采用不同的表达方式向客户表明你所想要重点说明的内容。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。

三、坦诚相待、感染客户

只依靠直销人流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。在与客户沟通的过程中,消除客户心中产生的疑问和?#35805;玻?#26159;所有直销人应该必须尽量做到的。同时与客户要坦诚相待,将心比心。因此在沟通过程中,直销人要对自?#28023;?#23545;公司的产品与服务必须充满信心,这样,你的态度与自信的语言所表现出的内涵,自然会感染到你的客户。

四、善于倾听

在直销销售过程中,直销人应尽?#30475;?#20351;客户多讲话,自己做一名忠实的倾听者。认真听取客户意见与态度,不要中途打断客户的讲话。针对客户的问题,提出?#34892;?#30340;建议,并要让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。?#31185;?#38144;售和自夸的话只会使客户感到不愉快。

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